Bajo el lema “Superando la tormenta. Soluciones creativas en tiempos de crisis" y tras la reflexión de que si bien en los últimos cinco años, las administraciones públicas de toda Europa se han enfrentado a una tensión creciente en sus finanzas públicas y a la consiguiente re-evaluación del alcance y la naturaleza de los servicios a ser prestados
es precisamente en tiempos de crisis económica cuando los ciudadanos tienen una mayor necesidad de servicios públicos, el European Institute of Public Administration (EIPA) ha convocado los premios EPSA 2013 (http://www.epsa2013.eu/)
El enfoque resalta que “las administraciones públicas están tratando de encontrar formas innovadoras de resolver problemas en la prestación de servicios, mediante el diseño de mejores procesos, así como a través de nuevas soluciones estructurales, en colaboración con los socios” y que “algunas autoridades públicas están respondiendo bien a los desafíos de la crisis con medidas centradas en la eficacia, la eficiencia y la productividad,
al mismo tiempo tratando de mantener el alto nivel y la calidad de sus operaciones”
El comienzo de los trabajos del premio se inicia con el registro en la web de EPSA 2013 y los casos de éxito pueden ser, entre otros, sobre:
• mejora de la calidad o el volumen de prestación de servicios con el mismo o menor costo;
•el logro de mas participación ciudadana en la toma de decisiones;
• cambios estructurales o procesos que conducen a reorganización o reubicación de los servicios (por ejemplo, fusiones, centralización o descentralización);
• mejor comunicación interna o externa;
• el uso de nuevas tecnologías;
El proceso de solicitud en línea es simple y directo y la participación en el concurso es gratuita.
Todos los proyectos presentados que cumplan los criterios de elegibilidad, se evalúan según ocho criterios (innovación, adecuación de las medidas adoptadas, impactos / resultados, sostenibilidad, transferencia y la capacidad de aprendizaje, apoyo de los interesados, la equidad social, y efecto sobre el crecimiento económico).
Cada proyecto se evalúa en línea, de forma independiente y exclusivamente, por tres expertos diferentes. Los evaluadores no saben quién es parte de su triplete, o cómo los otros dos evaluadores examinaron el proyecto. Visitas in situ sirven para validar y verificar los resultados y recomendaciones de los pasos de la evaluación anteriores. El último paso consiste en la reunión del Jurado, en el que cinco miembros de alto rango deciden sobre los nominados y los ganadores en cada categoría.
Las tres categorías son EPSA 2013 1) europea y nacional, 2) regional y 3) supralocal y local.
Fernando Monar
